よくある質問

配送時間は注文後１日〜３日以内配送いただきます。

日本全国配送料は無料です。

はい、できます。返品と交換必要な時には、商品を届いてから７日以内に連絡してください。偶に不良品があります。不良品を届いだ場合でしたら早めにご連絡してください。無料で交換できます。

もし返品が必要になった場合は、お問い合わせの際に銀行口座情報をお送りいただく必要があります。返品を受け取った後、3日以内（休日を除く）に、当社（Art Intellect株式会社）の銀行口座名義から指定の銀行口座に返金が行われます。銀行口座情報をお知らせいただけない場合、当ウェブサイトは資金が限られており、銀行口座情報がわからない状況での返金はできませんので、ご不便をおかけして申し訳ありません。

当店の商品はすべてアマゾンの倉庫に保管されており、返品交換の住所は会社の所在地ではありません。返品交換の住所はアマゾンの倉庫になります。 返品と交換方法： まず、ウェブサイトからお問い合わせください。返品・交換用の書類をお送りします。その書類には商品が保管されている倉庫の住所が記載されています。近くのコンビニエンスストア / ヤマト運輸さんに持参し、着払いで郵送してください。書類には倉庫の住所と商品のバーコードが印刷されています、着払いの用紙に倉庫の住所を記入して、商品のバーコードと荷物に貼り付けて、ヤマト運輸さん / コンビニの店員に渡せば、私たちに返送されます。 返品/交換用紙をメールで届きます 返品先の住所と商品のバーコードが記載しています。 着払い用紙：